当事人采用仲裁方式解决纠纷，必须双方自愿达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。

仲裁协议是仲裁机构受理案件的前提。仲裁遵循自愿原则，必须基于双方当事人的共同意思表示达成仲裁协议，否则仲裁机构无权管辖。