在描述一组质量数据分布的集中趋势时，均值、中位数和众数都是常用的统计特征值，其中均值对极端值（异常值）不敏感，能代表数据的平均水平。

本题考查集中趋势指标的含义。均值确实代表平均水平，但它对极端值（异常值）非常敏感，极端值会显著拉高或拉低均值，从而不能准确反映数据的典型水平。中位数对极端值不敏感。